Als u problemen ondervindt met Duxcasino met betrekking tot uw betalingen, bonussen, limieten voor verantwoordelijk spelen of andere kwesties, staat ons ondersteuningsteam klaar om u te helpen. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen en wij zullen ons best doen om eventuele problemen snel op te lossen.
Bij het spelen in een online casino kunnen zich onvoorziene situaties voordoen. In dergelijke gevallen moedigen we je aan om je stem te laten horen en een klacht in te dienen via onze alternatieve geschillenbeslechting (ADR). Je kunt het klachtenproces starten door op de onderstaande links te klikken:
- ThePogg: Dien een klacht in
- AskGamblers: Een klacht indienen
Deze platforms van derden bieden een eerlijk en onpartijdig proces om eventuele klachten die u hebt ondervonden tijdens het spelen bij Duxcasino te behandelen. Uw feedback is belangrijk voor ons en we zetten ons in voor een positieve spelervaring voor al onze spelers.